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醫(yī)生帶貨擋賣藥責的不箭牌生成是免
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簡介眼下,網(wǎng)絡平臺上各類商品廣告隨處可見。不少推銷者在視頻中聲稱產(chǎn)品“親測有效”。然而細看之下,許多出鏡者並非真實的自然人,而是由AI生成的數(shù)字虛擬人。沒有感知能力的數(shù)字人,怎能產(chǎn)生“真實體驗”?又是否有 ...
眼下,AI生成網(wǎng)絡平臺上各類商品廣告隨處可見。醫(yī)生不少推銷者在視頻中聲稱產(chǎn)品“親測有效”。貨擋箭然而細看之下,賣藥許多出鏡者並非真實的不免自然人,而是AI生成由AI生成的數(shù)字虛擬人。沒有感知能力的醫(yī)生數(shù)字人,怎能產(chǎn)生“真實體驗”?貨擋箭又是否有資格為商品代言?
不久前,某AI短劇製作方發(fā)布了一條植入商業(yè)廣告,賣藥AI數(shù)字人以第一人稱宣稱:“我的不免美瞳戴了一天,都很舒服”,AI生成視頻中還附加了相關(guān)產(chǎn)品鏈接。醫(yī)生廣告一出,貨擋箭立刻引發(fā)大量網(wǎng)友質(zhì)疑,賣藥一個沒有生理感知能力的不免虛擬形象,憑什麼向消費者推薦直接接觸眼角膜的美瞳產(chǎn)品。
8月3日,“AI短劇女主60秒廣告報價25.8萬元”登上熱搜;8月6日,相關(guān)內(nèi)容的廣告視頻被製作者下架。
中國政法大學網(wǎng)絡法學研究所所長 李懷勝:廣告中如果數(shù)字人去表達隻有真人才能有的獨特化、個性化體驗,就可能涉嫌虛假廣告。比如一個數(shù)字人,讚美某個食品我吃得特別好等等,這很顯然是一種擬人化的虛假宣傳。
據(jù)記者了解,美瞳,是裝飾性彩色平光隱形眼鏡,在我國按照第三類醫(yī)療器械管理,與植入式心髒起搏器、人工關(guān)節(jié)、血管支架等同屬一類監(jiān)管風險等級。《中華人民共和國廣告法》第十六條明確規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。專家指出,數(shù)字人是否具備代言資格,關(guān)鍵在於其背後是否有真實的人作為責任依托。
中國社會科學院法學研究所研究員 支振鋒:完全虛構(gòu)的,我們叫原生型AI數(shù)字人,是不能進行代言的,因為不滿足法律所要求的真實充分對商品進行試用、有真實體驗。
但記者注意到,網(wǎng)絡平臺上,AI數(shù)字人“代言”廣告的現(xiàn)象十分普遍。記者在多個網(wǎng)絡平臺瀏覽發(fā)現(xiàn),大量以“醫(yī)務工作者”“領(lǐng)域?qū)<摇钡刃蜗蟪霈F(xiàn)的AI數(shù)字人,“代言”推廣眼部疾病、白發(fā)等的相關(guān)藥品和保健品。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少產(chǎn)品推廣視頻中,承擔推介角色的都是原生的AI數(shù)字人,推銷過程中還頻頻使用“斷根”這類誇大療效的表述,部分視頻還展示了所謂的“科學實驗”場景。
專家介紹,部分虛擬數(shù)字人刻意模仿醫(yī)務人員形象推廣相關(guān)產(chǎn)品,其帶來的風險,遠超產(chǎn)品功效這一層麵。
中國科技大學生命學院副教授 李旭:這些數(shù)字人醫(yī)生最危險的地方,不是在賣一個可能沒有效果的產(chǎn)品,更重要的是把人工智能技術(shù)變成了一個負麵的信任放大器。首先,大大降低了冒充一個專業(yè)權(quán)威的門檻,特別讓那些對AI技術(shù)不是那麼了解、健康素養(yǎng)又不夠高的消費者,誤以為他們自己聽到的是正規(guī)的醫(yī)療建議。
專家認為,更危險的是,這些仿冒醫(yī)務工作者的AI數(shù)字人,可能讓一些不明真相的患者放棄正規(guī)治療。
中國科技大學生命學院副教授 李旭:對於心血管患者來說,這類廣告其實會更加危險。如果患者相信了所謂的溶解血管垃圾,一吃就斷根的這樣的神藥,擅自把應該吃的藥給停了,反而有可能把自己重新推回到高風險狀態(tài)。
短短幾分鍾
就能生成一段AI數(shù)字人帶貨視頻
身著白大褂的AI數(shù)字人形象,誤導了不少消費者。那麼,這類看似專業(yè)權(quán)威的數(shù)字人廣告視頻究竟是如何製作出來的?調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),如今製作這樣一條視頻,隻需上傳一張照片,短短幾分鍾,就能生成一段AI數(shù)字人帶貨視頻。
記者在手機應用商店搜索發(fā)現(xiàn),大量App宣稱可“AI視頻一鍵生成,爆款複刻”,有的一周收費僅需48元。在案例展示中,不僅有AI數(shù)字人為各種產(chǎn)品帶貨,還有餐館探店類視頻。
記者下載並體驗了這款App,並試著拍了一張水果照片上傳,選擇“帶貨視頻”,軟件隨即提供了一鍵生成功能。開啟視頻一鍵生成後,僅僅幾分鍾,一段8秒鍾的數(shù)字人帶貨視頻就完成了。
AI數(shù)字人帶貨水果:姐妹們快看我發(fā)現(xiàn)了什麼好東西,這個皇冠梨表皮好光滑的小斑點,拿在手上沉甸甸的,水分肯定超足。
當記者進一步在提示詞中提出:生成一位醫(yī)務工作者,對一款膏藥進行帶貨。結(jié)果,同樣在很短的時間內(nèi),一位身穿醫(yī)務人員服裝的數(shù)字人,開始對著膏藥吆喝起來。
AI數(shù)字人帶貨膏藥:姐妹們快看我發(fā)現(xiàn)了什麼好東西,這個膏藥別看起來很小,效果非常出色,這款膏藥價格不貴,但是家中需要常備,日常用它真的太合適了,趕緊試試。
記者發(fā)現(xiàn),此類App的核心賣點就是“低門檻、批量生成”,用戶隻要購買服務,就能批量製造出大量數(shù)字人帶貨視頻。
廣告法明確規(guī)定,藥品、醫(yī)療器械廣告禁止利用代言人推薦證明,醫(yī)務人員形象不得用於商業(yè)廣告,而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些生成軟件的算法中,並沒有設置相應的限製。
中國計算機學會計算機安全專委會執(zhí)行委員 潘季明:一項好的技術(shù)發(fā)明出來之後,可以用來做很多好的事情,也可以被利用、濫用,所以我認為更多的應該屬於人的問題,需要嚴格地去管控使用者怎麼更合理、更安全地去使用。
AI數(shù)字人推銷的商品出了問題
法律責任該由誰來承擔?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些數(shù)字人廣告不僅沒有AI標識,甚至部分生成軟件還提供“去除水印”的功能。那麼,有了“AI生成”標識,就可免除相應的法律責任嗎?如果AI數(shù)字人推銷的商品出了問題,法律責任到底該由誰來承擔?
近年來,針對AI數(shù)字人的監(jiān)管措施已經(jīng)陸續(xù)出臺,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些從業(yè)者心存僥幸,有的不標注AI生成標識,有的想方設法抹掉標識,還有人覺得隻要標了“AI生成”,就可以免除相應的責任。
中國社會科學院法學研究所研究員 支振鋒:如果在AI數(shù)字人投入的廣告營銷裏進行標注,那麼免除的是如果不標注所應該承擔的責任,但是這個廣告是不是真實,廣告中的商品是不是假冒偽劣,這些責任是不能免除的。
數(shù)字人無法承擔法律主體責任,出了問題,責任就要落實到屏幕背後真實的人身上。專家指出,追責需要厘清廣告背後各個實際參與方的責任。
中國政法大學網(wǎng)絡法學研究所所長 李懷勝:首先,廣告主要承擔內(nèi)容真實的責任。其次,廣告發(fā)布者,包括相關(guān)的代言機構(gòu),以及製作AI數(shù)字人的相關(guān)機構(gòu),要承擔內(nèi)容的審核責任。實際上,AI數(shù)字人本身並不能成為逃避法律處罰的一個責任,我們在追責的過程中,還要穿透廣告背後實際的主體。
專家認為,治理不能隻靠平臺“下架違規(guī)視頻”,而要升級為覆蓋整條傳播和商業(yè)鏈條的協(xié)同治理。監(jiān)管部門需要把責任鏈真正串起來,誰製作了數(shù)字人、誰寫的腳本、誰運營的賬號、誰購買的流量、誰銷售的產(chǎn)品、誰最終獲利,都應該能夠追溯。
中國科技大學生命學院副教授 李旭:平臺需要守好第一道門,凡是涉及疾病治療、藥品、保健品、醫(yī)療器械這些商業(yè)健康內(nèi)容的時候,尤其是那些以醫(yī)生、藥師還有教授這樣一些專業(yè)身份出現(xiàn)的數(shù)字人,都應該要進行更加嚴格的身份授權(quán)和資質(zhì)核驗。像根治、斷根、停藥、包好這樣一些絕對化的醫(yī)療承諾,更應該直接觸發(fā)高風險的審核。
AI數(shù)字人虛假廣告,正在衝擊商業(yè)宣傳中“內(nèi)容真實、體驗真實、身份真實”的三大倫理和法治底線。
各類網(wǎng)絡平臺必須扛起主體把關(guān)責任,升級智能風控與語義識別模型,對仿冒專業(yè)人士、偽造使用體驗的違規(guī)生成內(nèi)容做到主動識別、關(guān)口前移;同時,監(jiān)管部門通過強化AI生成內(nèi)容強製標識、廣告前置審核、違規(guī)內(nèi)容快速處置等舉措,劃清AI廣告法律邊界,保障數(shù)字人廣告在法治軌道內(nèi)運行。
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